Retur og refundering
Du har 30 dage fra den dag, du modtager din ordre, til at anmode om en retur.
Kontakt os først på nordicgripsupport@gmail.com og oplys dit ordrenummer, så hjælper vi dig videre.
Ved almindelig retur eller fortrydelse betaler kunden returfragten. Vi anbefaler, at returen sendes med sporing. Produktet skal returneres i god stand og med de dele, der fulgte med produktet.
Returer sendes til:
NordicGrip
Axeltorp 3264
289 90 Knislinge
Sverige
Skriv gerne ordrenummeret i eller på forsendelsen, så vi kan identificere returen.
Beskadiget, defekt eller forkert vare
Hvis produktet er beskadiget, defekt, eller hvis du har modtaget en forkert vare, skal du kontakte os, før du sender noget retur. Vi hjælper med en passende løsning, f.eks. en erstatningsvare eller refundering.
Refundering
Når returen er modtaget og kontrolleret, giver vi dig besked. Godkendte refunderinger tilbageføres til den oprindelige betalingsmetode. Det kan derefter tage nogle bankdage, før beløbet kan ses på kontoen.
Vores 30-dages returordning gælder ud over dine rettigheder efter ufravigelig forbrugerlovgivning.